Bei Mingtea versuchen wir, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu versenden. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandkosten, den voraussichtlichen Lieferzeiten und der Rücksendung einer Bestellung.

Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen, sofern diese verfügbar sind.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister, Auslastung und Bestimmungsort variieren.

Lieferung nach Hause oder an einen GLS-Abholpunkt: 4,60 €
Kostenloser Versand ab 40 €.

Bestellungen, die an Werktagen vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden so schnell wie möglich bearbeitet. In vielen Fällen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag geliefert.

Lieferung nach Hause oder an einen GLS-Abholpunkt: : 5,95 €
Kostenloser Versand ab 40 €.

Bestellungen, die an Werktagen vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden so schnell wie möglich bearbeitet. In vielen Fällen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag geliefert.

Hauslieferung mit GLS: 7,95 €
Kostenloser Versand ab 55 €.

Mit GLS wird Ihre Bestellung in den meisten Fällen innerhalb von 48 Stunden geliefert.

Oder wählen Sie die Lieferung an einen Mondial Relay-Abholpunkt: 4,95 €
Kostenloser Versand über Mondial Relay ab 40 €.

Bei der Lieferung über Mondial Relay beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 3 bis 4 Werktage.

Da Mingtea einen Teil der Versandkosten selbst übernimmt, gilt ein Mindestbestellwert von 15 €.

Bei Onlinekäufen haben Sie als Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir Ihnen die richtigen Rücksendeinformationen zukommen lassen können.

Sie dürfen das Produkt so ansehen und prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun könnten. Wir bitten Sie, die Produkte sorgfältig zu behandeln und so vollständig wie möglich zurückzusenden.

Wenn Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, weil Sie es Ihnen anders überlegt haben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Bestellung.

Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken und den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht rechtmäßig ausüben, erstatten wir die erhaltenen Beträge gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst auch die Kosten unserer Standardlieferung, soweit diese nach den geltenden Vorschriften erstattet werden müssen.

Zusätzliche Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer teureren Versandart als unserer Standardlieferung ergeben, müssen nicht erstattet werden.

Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder wurde versehentlich ein falscher Artikel geliefert? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie nach Möglichkeit einige Fotos bei, damit wir das Problem schnell beurteilen und eine passende Lösung vorschlagen können.

Bei einem Fehler oder einer Beschädigung, für die Mingtea verantwortlich ist, behandeln wir dies selbstverständlich nicht als gewöhnliche Rücksendung, weil Sie Ihre Meinung geändert haben.

Kontaktieren Sie uns gerne. Geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.